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Preguntas frecuentes
FORFAITS
No, pero esta seguro de esquí se puede solicitar en las taquillas cuando esté comprando el forfait.
Es importante tener algún tipo de seguro médico, ya sea de forma privada (Consulte con su compañía de seguros para saber si le cubre en pistas o no) o comprando el forfait con seguro.
Tenga en cuenta que cuando haya utilizado el forfait ya no podrá añadir el seguro
Sí, existe un forfait exclusivo para debutantes que da acceso a las zonas específicas para la iniciación al esquí ya los remontes que le dan servicio (Teleskis y cintas zona Donadó).
Se puede adquirir en cualquiera de las taquillas de la estación. No es válido para esquiar en el resto de pistas
Descuento especial Familias Numerosas y Monoparentales: Aplicable a familias titulares del 'Carnet de Familia Numerosa' y/o 'Carnet de Família Monoparental'. Por la compra del Forfait de día esquí, todos los miembros se beneficiarán de 3€ de descuento en temp. alta y de 2,5€ de descuento en Temp.baja sobre la tarifa PVP del forfait (no acumulable con otras promociones y sólo en el forfait infantil y adulto). Los descuentos se aplican por miembro a partir del primer forfait, no es necesario que adquieran el forfait todos los miembros de una familia para disfrutar del descuento individual. Es indispensable presentar el carné justificativo vigente expedido por la Generalidad de Cataluña y el DNI original.
Descuento especial Forfait Carnet Jove: En la compra del Forfait de día esquí se beneficiarán los titulares del 'Carnet Jove' de 3€ de descuento en temp. alta y de 2,5€ de descuento en Temp.baja sobre la tarifa PVP del forfait (no acumulable con otras promociones). Es obligatorio presentar el carné correspondiente y el DNI original. Descuento de un solo forfait por carné.
Descuento especial Discapacidades: En la compra del Forfait de día esquí se beneficiarán de 3€ de descuento en tiempo. alta y de 2,5€ de descuento en Temp.baja sobre la tarifa PVP del forfait (no acumulable con otras promociones). Descuento aplicable a personas con discapacidad reconocida del 33% o más, presentando el correspondiente carné justificativo y el DNI original.
TODOS ESTOS DESCUENTOS SÓLO SE APLICAN AL FORFETE DE DÍA Y NO SON ACUMULATIVOS
El forfait de tarde comienza a las 13.00 y en las taquillas se puede comprar a partir de las 12:45h
Sí, puedes comprar un forfait para varios días consecutivos,
No, si no está seguro de que lo podrá utilizar todos los días, recomendamos que lo compre día a día
No. El cierre de la estación, las interrupciones o la limitación de uso de pistas y remontes debido a causas técnicas, meteorológicas o de cualquier otra índole no darán derecho a compensación.
No, no se puede pedir el duplicado del fortito ni ningún tipo de compensación.
No, mientras haya remontes abiertos no se hará ninguna compensación
El forfait es personal e intransferible. Queda expresamente prohibida la cesión o reventa de forfaits, en cuyo caso la estación procederá a su retirada inmediata sin derecho a compensación alguna, todo ello sin perjuicio de las acciones legales que por este motivo puedan ejercer ante el esquiador o ante cualquier tercero .
Es facultad de la estación determinar las fechas y horarios de apertura y cierre de sus instalaciones teniendo en cuenta las circunstancias técnicas y meteorológicas existentes y las condiciones de seguridad, así como cualesquiera otras causas que puedan afectar al desarrollo de actividad.
El precio del forfait incluye SOV e IVA.
Port del Comte se reserva el derecho de realizar los controles internos que consideren oportunos, pudiendo exigir la presentación del DNI. o de cualquier otro documento oficial que permita la identificación del titular con el fin de evitar un uso fraudulento o de garantizar el cumplimiento de las obligaciones asumidas por el esquiador por la adquisición del forfait.
La adquisición del forfait implica el conocimiento y aceptación de estas condiciones.
FAMILIAS
La zona de Prat Donadó donde está ubicado el Jardín de nieve, la zona de debutantes y la zona KIDS PARK
La edad óptima para empezar es entre 4 y 5 años, siempre dependiendo del carácter del niño. En Port del Comte tenemos un Jardín de nieve adecuado para que los niños de 3 y 6 años aprendan a esquiar con las mejores condiciones para ellos.
(Puedes encontrar más información JARDI DE NIEVE )
Las actividades idóneas para realizar con la familia o los niños pequeños son, aparte de la propia práctica del esquí, los descensos en tubbys, las bajadas en trineo o los paseos en raquetas.
Podrá consultar las más adecuadas a ACTIVIDADES
Alquiler
Para venir a la nieve le hará falta llevar: esquís, botas, bastones, guantes, sombrero, gafas de sol, crema protectora, pantalón y anorak (o vestimenta similar impermeable).
Es recomendable llevar casco, tanto adultos como niños.
Es recomendable llevar casco, tanto adultos como niños.
Sí, nuestra tienda de alquiler de material se encuentra en la zona de Prat Donadó a pie de pistas.
En nuestro alquiler encontrará: esquís alpinos o carving, snowboard, snowblades, botas, bastones, casco y raquetas tanto para adultos como para niños.
No está disponible el alquiler de ropa técnica de esquí ni guantes.
No es obligatorio pero es totalmente recomendable, especialmente para niños y adolescentes.
Horarios
Remontadores 9.00ha 16.30h
Remontadores Estivella 9.00ha 16.00h
Pistas 9.00ha 17.00h
Taquillas forfaits zona hostal 8.45ha 16.00h
Taquilla forfaits zona Sucre 8.45ha 14.00h(sólo festivos y fines de semana)
Alquiler de material 8.45ha 17.00h
Taquilla tubbys/trineos 9.00ha 15.30h
Clases
No, el precio de las clases no incluye el forfait y éste es necesario para poder acceder a las pistas. El forfait se puede comprar en las taquillas antes de empezar las clases. Informarse antes con la escuela escogida. Puede encontrar todos sus datos en ESCUELAS
Siempre es conveniente, especialmente en fechas puntuales que coincidan con períodos de vacaciones. Puede encontrar todos sus datos en ESCUELAS
Sí, podrá dar clases a la hora que más le convenga, siempre que haya profesores disponibles. Le recomendamos que reserve profesor por anticipado. Puede encontrar todos sus datos en ESCUELAS
Puede encontrar todos sus datos en ESCUELAS
Consejos de seguridad
Lo recomendado en casos de accidentes es señalizar el lugar donde se ha producido el mismo clavando los esquís en la nieve en forma de cruz y avisar al servicio de pistas en el remonte más cercano.
En caso de ser uno mismo el accidentado es importante protegerse y abrigarse.
El esquiador asume en todo caso los riesgos personales y materiales que se derivan de la práctica deportiva y, en general, de todos aquellos daños que se produzcan al margen del uso de los remontes o que, en su utilización, se deban a su propia conducta, negligente o contraria a las instrucciones que reciba del personal de la estación.
El esquí fuera de pista, en pista cerrada o no balizada por la estación, contra las advertencias o instrucciones en materia de seguridad exime a PORT DEL COMTE ya la titular de la estación de esquí de cualquier responsabilidad.
El comportamiento inadecuado o peligroso, el incumplimiento de las instrucciones dadas por el personal de la estación y, en general, el incumplimiento de las normas de utilización de las instalaciones, incluido el fraude o el uso de un forfait inadecuado por la edad del esquiador, facultará al personal de las estaciones para proceder a la expulsión del esquiador ya la pérdida del derecho al forfait, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades civiles o penales en las que adicionalmente hubiera podido incurrir.
Es facultad de la estación determinar las fechas y horarios de apertura y cierre de sus instalaciones teniendo en cuenta las circunstancias técnicas y meteorológicas existentes y las condiciones de seguridad, así como cualquier otra causa que puedan afectar al desarrollo del actividad.
El esquí fuera de pista, en pista cerrada o no balizada por la estación, contra las advertencias o instrucciones en materia de seguridad exime a PORT DEL COMTE ya la titular de la estación de esquí de cualquier responsabilidad.
El comportamiento inadecuado o peligroso, el incumplimiento de las instrucciones dadas por el personal de la estación y, en general, el incumplimiento de las normas de utilización de las instalaciones, incluido el fraude o el uso de un forfait inadecuado por la edad del esquiador, facultará al personal de las estaciones para proceder a la expulsión del esquiador ya la pérdida del derecho al forfait, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades civiles o penales en las que adicionalmente hubiera podido incurrir.
Es facultad de la estación determinar las fechas y horarios de apertura y cierre de sus instalaciones teniendo en cuenta las circunstancias técnicas y meteorológicas existentes y las condiciones de seguridad, así como cualquier otra causa que puedan afectar al desarrollo del actividad.
Otros
Sí, puede consultar esta información actualizada directamente en nuestra página pistas y meteo.
Según la normativa de la estación, el acceso de perros está totalmente prohibido por motivos de seguridad.
No, nuestra estación no está habilitada y no se permite por motivos de seguridad.
No, por motivos de seguridad, no se permite el uso de trineos en las pistas destinadas a la práctica del esquí. Tenemos acondicionada una zona especial para bajar en trineo.
Puedes encontrar más información KIDS PARK
Puedes encontrar más información KIDS PARK
Ver información en ACCESOS
Podrá consultar todas las coberturas incluidas en el seguro que se comercializa en las taquillas de la estación en el siguiente enlace SEGURO DÍA
Sí, disponemos de un Forfait de Paseo, exclusivo para peatones que da acceso al TC Querol.
Sólo válido para una subida y bajada y en ningún caso se puede ir equipado con material de esquí/Snow.
Le permite acceder al Mirador del Querol, en la cafetería Quiosk, hacer la ruta de raquetas de nieve del Puig de la Morreres o simplemente disfrutar del paisaje.
Sólo válido para una subida y bajada y en ningún caso se puede ir equipado con material de esquí/Snow.
Le permite acceder al Mirador del Querol, en la cafetería Quiosk, hacer la ruta de raquetas de nieve del Puig de la Morreres o simplemente disfrutar del paisaje.
Sí, en Port del Comte disponemos de una amplia variedad de actividades de aventura, rutas de raquetas, tubbies, pista de trineos, etc. Para más información y reservas, puede visitar la sección ACTIVIDADES
Debe utilizar ropa y calzado adecuados en función del clima y reservar un monitor de esquí para aprender sus primeras lecciones.
No olvide llevar: guantes, gafas de sol, protector para los labios y crema protectora. Esquía siempre acompañado.
Las zonas para debutantes de Port del Comte se encuentran principalmente ubicadas en el sector de Prat Donadó. Podrá ver más información en el mapa de PISTAS
Sí, a pie de pistas y son gratuitos.
En el segundo parking del sector de Prat Donadó tenemos un área de 20 plazas por autocaravanas. Puedes pernoctar gratis pero no se dispone de ningún servicio adicional.
El uso del drone en la estación está prohibido por motivos de seguridad.
Si, en la entrada de la estación. A 100 m de nuestras taquillas de Prat Donadó
No, por razones de seguridad sólo se permite esta actividad en nuestras pistas siempre que se realice antes de las 9h o después las 17h (fuera del horario de apertura de la estación).
Es aconsejable la práctica del esquí de montaña en la zona de Estivella entre semana o cualquier día en las zonas señalizadas destinadas a las rutas de raquetas (consulta plano pistas)