Condiciones forfaits

CONDICIONES GENERALES DE LOS ABONOS TEMPORADA 

1. La adquisición del forfait de temporada da derecho a su titular a la utilización de las instalaciones que se encuentren abiertas al público, y obliga al cumplimiento de las normas internas de funcionamiento y seguridad de la estación y de aquellas que sean de aplicación, incluyendo las directrices e instrucciones del personal de la estación.. 
2. Para la adquisición del forfait de temporada, el titular deberá presentar obligatoriamente la documentación que permita acreditar los siguientes datos personales (DNI, NIE o pasaporte). En relación con las condiciones que se aplican según la edad, se tendrá en cuenta la que figure, en el momento de la adquisición del forfait, en el documento de acreditación indicado anteriormente.  
3. Para poder acceder a cualquier oferta por edades o modalidades será obligatoria la presentación previa de la documentación que acredite el cumplimiento de las condiciones.
4. El precio del forfait incluye el IVA aplicable equivalente al 10%. El precio del forfait de temporada NO incluye cobertura de seguro por accidentes en pistas o ocurridos en las instalaciones de la estación. El seguro se puede tramitar opcionalmente en la estación.  
5. Todos los abonos, en cualquiera de sus modalidades, son personales e intransferibles. Queda totalmente prohibida su reventa o cesión. La cesión, reventa, manipulación del soporte, uso inadecuado o incumplimiento de las obligaciones del titular o portador se considera un acto fraudulento por parte del titular y, en su caso, del portador si fuera distinto. Sin perjuicio de las acciones legales que pueda emprender la estación contra el titular o el portador, si fuera distinto, por uso fraudulento o incumplimiento de los deberes y obligaciones que asume como portador o titular, ello comportará la retirada inmediata del soporte/forfait por parte del personal de la estación, sin que el titular pueda exigir ningún tipo de compensación o indemnización.  
6. Todos los abonos, en cualquiera de sus modalidades, están sujetos a la política de cancelación. 
7. El plano de pistas, o cualquier información en el soporte o canal de distribución que determine la estación, tiene un valor meramente indicativo y orientativo, especialmente en lo que se refiere a la apertura o cierre total o parcial de la estación de esquí y de sus instalaciones. Será responsabilidad del cliente informarse convenientemente de las condiciones de uso y meteorológicas, así como de las actualizaciones puntuales relacionadas con la apertura, cierre y estado de las instalaciones que pueda emitir la estación antes del inicio de la actividad.  
8. En caso de contradicción entre la información del comunicado de pistas, la proporcionada por cualquier otro medio y la señalización en pista, prevalecerá siempre la prohibición de acceso o la indicación que sea más restrictiva en cada caso. 

9. La adquisición del forfait implica el conocimiento y aceptación de estas condiciones. 
10. Por condiciones de seguridad de la instalación, alguna de estas cláusulas puede ser modificada por el propio personal de la estación, y prevalecerán las indicaciones dadas por el mismo en caso de incidencia

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1. La estación no realizará el reembolso, total o parcial, del importe del forfait de temporada adquirido, por ningún motivo o contingencia derivada de las condiciones de la nieve o meteorológicas que impidan o limiten el uso del forfait en su dominio, independientemente de la temporalidad de la afectación o contingencia. 

NORMATIVA DE USO DE LOS FORFETS, ABONOS, PISTAS E INSTALACIONES

1. Para la utilización de los remontes es imprescindible llevar cualquier tipo de forfait o abono expedido por la estación. 
2. Los forfets y los abonos son personales e intransferibles.
3. Los importes de los forfaits y de los abonos no serán reembolsados por ningún motivo (condiciones meteorológicas, estado de la nieve, cierre total o parcial de las instalaciones, etc.). En situaciones excepcionales, los abonos se regirán por la política de cancelación. Una vez adquiridos los forfaits, no se realizan devoluciones, incluso si no se han consumido. Los forfaits/promociones son productos que deben utilizarse únicamente durante la temporada en curso.
4. En caso de pérdida, robo, deterioro o olvido de los forfets de temporada: 

– Robo o pérdida del forfait. Será responsabilidad del cliente titular informar a Port del Comte del hecho ocurrido de forma inmediata tras su detección. En estos casos, se expedirá un duplicado con un coste de 30,00 €, previa presentación de la correspondiente denuncia por pérdida o robo ante las autoridades policiales competentes.  

– Deterioro del forfait. Se expedirá un duplicado contra la entrega del original deteriorado e inoperativo, con un coste de 30,00 €.  

5. El titular del forfait reconoce y asume en todo caso los riesgos derivados de la práctica deportiva del esquí y, en general, de todos aquellos daños personales o materiales que se produzcan durante el desarrollo de la actividad, ya sea por el uso de los remontes, las pistas de esquí u otras instalaciones o dependencias complementarias. El titular del forfait es responsable de sus actos y omisiones, así como de las actuaciones o conductas negligentes que pongan en riesgo su integridad física o la de terceros, y que no hayan tenido en cuenta sus propias limitaciones físicas para la práctica del deporte o las inherentes a su nivel personal de esquí.  
6. El comportamiento inadecuado o el incumplimiento de las normas básicas de utilización de las instalaciones que, a criterio de Port del Comte, ponga en riesgo al propio titular o a terceros, así como el incumplimiento de las instrucciones, advertencias y señalización de Port del Comte, facultará al personal de la estación para proceder a la retirada del forfait, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades civiles o penales en las que adicionalmente pudiera haber incurrido. 
7. El esquí fuera de pista, en pista cerrada o no balizada y señalizada por Port del Comte, o en contra de las advertencias o instrucciones en materia de seguridad o del uso adecuado del forfait, puede comportar la retirada del mismo y, en cualquier caso, exime a Port del Comte de cualquier responsabilidad. 
8. Es facultad de la estación determinar las fechas y horarios de apertura y cierre de sus instalaciones, teniendo en cuenta las circunstancias técnicas y meteorológicas existentes y las condiciones de seguridad, así como cualquier otra causa que pueda afectar al desarrollo de la actividad. 
9. El soporte del forfait o el abono debe llevarse en un lugar visible. 
10. En caso de uso fraudulento (reventa ilegal, cesión a terceros, falsificación, forfaits perdidos y encontrados en el suelo, etc.), el forfait quedará anulado y se penalizará con el doble del precio del producto defraudado. El importe de la penalización deberá abonarlo el esquiador/surfista que utilice un forfait perteneciente a otra persona, por lo que es muy importante no comprar forfaits a otros esquiadores.
    Asimismo, el uso fraudulento de cualquier abono utilizado por un tercero (incluidos familiares y amigos) implicará la retirada del mismo. Para recuperarlo, el titular del abono deberá abonar el doble del precio del forfait de un día. En caso de reincidencia por un uso indebido del abono, este será retirado definitivamente durante el resto de la temporada, sin derecho a reembolso total ni parcial.  
11. El precio del forfait y del abono será según la tarifa vigente de la temporada en curso, publicada por los medios adecuados de los que dispone la estación. 
12. Con el forfait público de Port del Comte no está permitido el ejercicio profesional. 

El esquiador/surfista estará obligado a identificarse a requerimiento del personal de la estación. 

14. Las instalaciones y las pistas de la estación de Port del Comte están diseñadas para la práctica del esquí alpino, snowblades o snowboard. Otras modalidades deportivas y otros dispositivos (snowscoot, telemark, etc.) no están permitidos.  
15. Todos los esquiadores, surfistas y usuarios de las pistas y las instalaciones deben cumplir las Normas de Seguridad FIS.
16. El personal de la estación les indicará e informará sobre cualquier contingencia no indicada anteriormente. 

La adquisición de cualquier producto implica la aceptación de las condiciones generales de los forfaits, de los abonos y de la normativa de uso de los forfaits.